Auf Ihr Urteil legen wir grossen Wert. Wie hat Ihnen Ihr Urlaub gefallen?
Wir würden uns freuen, wenn Sie ein paar Fragen beantworten.
Beurteilen Sie einfach mit Note 1 (schlecht) bis Note 5 (empfehlenswert)
| Name des Domizils: | Al Porto |
| Gast: | Paetzold Linda |
| Reisezeitraum: | 2016-07-31 - 2016-08-14 |
| Wie beurteilen Sie die Lage des Hauses? | 
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| Wie beurteilen Sie die Sauberkeit allgemein? |
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| Wie fanden Sie die Einrichtung allgemein und der äussere Gesamteindruck? |
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| Wie fanden Sie die Beratung und Service? |
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| Wie beurteilen Sie das Preis/Leistungsverhältnis? |
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| Wie fanden Sie die Küchenausstattung? |
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| Wie war das Bad / die Bäder? |
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| Wie waren die Betten? |
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| Wie gut konnten Sie das Haus finden? |
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| Hatten Sie Probleme im Ferienhaus? | SI |
| Falls ja, wie wurde Ihnen geholfen? |
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| Wie gefällt Ihnen unser Internetauftritt? | https://www.comersee-feriendomizile.de/ |
| Anregungen, Vorschläge, Wünsche | Bedauerlicherweise hat Seniora Monica statt der vereinbarten 60€ (laut Buchungsbestätigung) 70€ für die Endreinigung verlangt. Weiterhin haben wir vereinbart, dass wie in der Buchung beschrieben, nach einer Woche neue Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Dies war nicht der Fall. Nach dem Aufenthalt war eine Übergabe am Sonntag (14.8.) um 10h vereinbart. Bei der telefonischen Rückversicherung am Tag davor schien Seniora Monica dieser Termin zu überraschen. Am Nächten Morgen kam eine fremde Frau, die uns die Kaution zürückgab. Die Schäden, die wir kurz nach dem Einzug feststellten (defekter Rollo an einem Fenster) sowie die Rückmeldung zum anders vereinarten Handtuchwechsel sowie der überhöhten Kosten für die Endreinigung konnten wir somit nicht zurückmelden, da uns die Frau nicht verstand. Eine Kaution war somit auch überflüssig, da die Wohnung nicht mehr inspiziert wurde. Vorschlagen würden wir weiterhin die zur Verfügungstelung von Spülmittel, ausreichend Müllbeuteln und Waschpulver für die Waschmaschine. Dies sehen wir für den Preis als angemessen an. Ein Hinweis, wo der Müll öffentlich entsorgt werden kann ist außerdem mehr als hilfreich. Die Kühlschranktür ließ sich nur sehr schlecht schließen (das war bereits Frau Monica bereits bekannt). Ein Austausch des Gertäts empfiehlt sich. |
| Antwort: |
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